直播电商会有哪些新玩法?
“今年的机遇是什么?挑战在哪里?”
这可能是上半年直播电商从业者问得最多的问题。以曾经风靡一时的电商购物节为例,不少从业者认为,随着举办节日的平台和主播数量的增加,用户会开始表现出一种疲劳感,节日的效应会逐渐减弱.我绝对觉得我是。
随着行业的变化,从业者也必须如此。你如何应对购物狂潮的减弱?下半场直播电商有新玩法吗?
近日,趁着快手38大促结束之际,新榜编辑部聊到了敏华控股(芝华士品牌所属公司)执行副总裁龙才华和韩毅。快手主播“徐山”运营总监,我想回顾一下这次电商大促的新玩法和新体验,以此来探讨一下今年快手电商的新趋势。
01 商户:从单打独斗到走向全球
2021年4月,顺应“品牌化发展”趋势,芝华士在快手开通了“芝华士沙发官方旗舰店”账号,并上传了首个产品介绍视频。
至于为什么引入快手,龙才华澄清说,主要是因为快手和芝华士可以从用户的角度进行互补。快手电商官方数据显示,70%的快手用户来自新兴城市(主要是二三四线城市),可支配收入高,产品复购率高等特点。速度。龙才华认为,快手是“品牌增量市场价值的减少”。
然而,如何将快手用户转化为品牌资产,是摆在所有企业面前的一道难题。
对此,龙才华提出了两个概念:短直链和泛私域。
所谓短直连,就是将短视频导流,利用直播间进行转化。龙彩华认为,短视频很有营养,可以帮助品牌增加平台流量和用户知名度。直播是一个非常高效的转化场景。 “希望所有用户都能到直播间观看,第一个坐下。”
快手38促销期间,芝华士不仅在短视频中详细介绍了魔方床垫等快手首发新品,还在展厅以直播的形式详细介绍了每款产品的生活场景.终于为内容种植铺平了道路。龙彩花透露,38促销期间,芝华士的转化率较前一早上升18.9%,客单价上涨29%至6941元。 “快手老铁的购买力比较高。”
对于泛私域,龙才华意识到,品牌需要的不仅仅是忠实用户,更需要的是懂品牌、懂品牌的用户。 “如果我们能长期运营这些‘半私域’用户,他们就会逐渐成为我们的忠实用户。”
利用快手独家产品在小红书等平台站外推广,利用代言人吴京提升品牌知名度,设置相关会员权益吸引用户关注抽奖下单……在快手38推广期间,智画施为扩大泛私域用户做了很多工作。龙彩华表示,自2月26日活动预热开始以来,芝华士的38场大促活动分两次高潮,总GMV达2199万元,直播总浏览量达650万,明确表示超过这也与快手电商推出的“品牌会员”玩法相吻合。快手电商通过会员券、会员小样、会员积分等权益,帮助众多商家实现了用户积累和长线运营。快手电商官方数据显示,快手38大促期间品牌会员GMV环比增长154%,柏莱雅、薇诺娜、自然堂等品牌均实现业绩增长。
芝华士将专注于内容开发和粉丝经营,诗诗堂在人才分发之外,将增加独立直播,并在公众号“诗诗堂旗舰店”上以短视频和直播呈现新精彩。
今年早些时候,食者岛看中了快手的“四川刘计划”,决定在快手上开发自己的直播。 “狮子岛旗舰店”运营经理鑫鑫介绍:获得自我浏览流量的奖励。这对我们来说是一个优势。 ”
据了解,经过多年的运营,不少品牌依靠内容培养和人才分发,在快手上积累了大量潜在用户,但一直未能充分利用这些品牌资产。快手推出“川流计划”,希望鼓励商家自播和分销并重。今年,快手电商计划斥资300亿流量,鼓励经销商加大自播力度,实现自播+配送双循环的推广。
对此,吃货淘先是靠短视频维持账号,优化剧情和人设,然后直接开播。直到现在,“狮子岛旗舰店”已经实现了每周7天、每天18小时的直播节奏。
欣欣透露,在快手38大促期间,“食蛇岛旗舰店”的流量明显增加,因为按照“川流计划”的规则,流量越高,我做的自播流量奖励越多它“虽然时间很短,但独立直播的总分发价值达到了30%,38推广期间直播间的流量达到了正常水平的五倍左右。”
此外,龙彩华还考察了快手的搜索流量和商城流量。在他看来,这些趋势具有巨大的开发潜力。
搜索流量代表着用户积极参与的意愿,是更精准的流量需求,快手商城为品牌提供了全新的流量舞台。从内容到内容电商再到内容货架电商,形成一个环节上的闭环,带来平台的整体提升。 “龙才华认为,搜索和商城的核心是人和产品的匹配,品牌应该对垂直需求和垂直人群画像进行更深入的研究和挖掘,结合起来满足不同用户的不同需求。”
这种趋势现在开始流行起来。快手电商官方数据显示,38个大促期间,搜索交易额同比增长267%。
近年来,从与主播合作销售产品,开展多项分销业务,到经营品牌店积累品牌资产,管理私域粉丝,精细化用户运营,很多企业都在尝试多向化,比如做着…… 然而,随着行业的发展,这些单一的游戏可能跟不上日益复杂的市场竞争。
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